西安市雙生鴻福祥貨運部為了不斷規范、強化、擴大企業意識，逐步樹立宏信物流貨運在客戶心目中的“安全、、”的企業形象，我們率先在行業中通過了ISO9001：2000質量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業務咨詢、跟蹤，接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統。現擁有客戶數量達2000多家，簽定長期合作協議的客戶500余家。
轎車托運流程：
1、確認發運車輛和接車地點及價格后雙方簽定運輸協議；
2、您委托我華峰公司購買轎車全額運輸意外險后我們將現場出太平洋保險公司的運輸意外險保單，或傳真 掃描給您轎車托運保險單影印本或快遞保險單正本；
3鴻福祥分公司或辦事處的中小城市我們將傳真 掃描 ***等給您委托授權書即合同（司機姓名、電話、書影印本、影印本 ）；
4、客戶根據轎車托運授權書核對司機身份后進入交接車環節 ；
5、我們將全面檢查驗收被委托車輛并填寫驗收報告單據 ；
6、車輛開始運輸過程中我們會有專人負責您查詢車輛在途中的情況（途經地點和商品車的情況）；
7、車輛將要到達時我們的辦事處負責人或司機將按您提供的聯系方式和接車人堤前聯系并且確定接車的詳細時間地點 ；
8、您交接車輛時請務必檢查車輛狀況完好或者與發運前一致；
9、請您填寫交車收車確認單并簽名。
10、您的運費付款給我們的司機后（收據由司機交付客戶或在啟運時以快遞的方式寄往您寄達）
11、抵達目的地，就近接車 我們的工作人員到達目的地后，時間聯系您，以盡量靠經您的4S店、貨站、為您送車。
12、核實收車人身份  收車人需出示有效，方可提車
13、收車人查驗車輛  請務必檢查車輛情況以及隨車物品，確保與發車前一致后，再簽字確認
14、簽字確認，支付運費   以上便是完整的轎車托運流程。
15、車輛的合法性

對于汽車運輸行的很多人都非常的了解一般來說，只要是自己有自己的車輛的人基本上都會用到托運公司，那就當人們經常是要出去旅游的。如果出去旅游的時候是自駕游，那么會有很多的麻煩或者很多的問題出現，尤其是在比較遠的地方旅游這些問題會多。為了能夠讓自己出行的時候也可以駕駛自己的車輛，很多人就會選擇各種各樣的托運公司將自己的車輛進行托運，這樣，就可以輕松地達到目的。免去自駕路上的舟車勞頓以及不安全風險，達到價格與安全的平衡點。
1、不管是車主客戶朋友還是委托方來承運小轎車貨運業務，要車輛所有權的合法性，如果由于車輛的非法來源途徑所造成違法轉移和銷贓事件，發生任何法律上的糾紛均由車主和委托方負責。
2、不管是車主客戶朋友或者委托方來承運轎車托運業務，在與我公司簽訂合同的時候，提供原件和原件。然后我公司對該車的合法性進行初步的檢查和判斷，后依據業務開展的程序和合同法的步驟來逐步進行操作程序。
3、我公司在跟車主客戶朋友或者委托方簽訂合同的時候，當著委托方的面，對車輛的外表部分進行檢查;把有無檢查的結果背書在簽訂合同的后面，由委托方確認無誤后簽字。
4、對車輛進行檢查的時候，對小轎車托運時隨車攜帶的物品進行登記，同樣進行備案和雙方確認。同時委托方提供行駛原件和原件。同時對車輛的公里數進行登記，由委托方交出車鑰匙，一同抵達目的地。
5、托運車輛和汽車托運時，購買保險，保險費率千分之三。

服務體系：
1、合理的拆卸掉你車上的相關部件，比如地面效應保護裝置，霧光燈，反光鏡，可能的話，請您將天線盡量調低或者將天線臨時拆除。
2、對于敞篷車部的開闊部或者縫隙進行封閉處理，有效防止快速流動的空氣造成不必要的損失！
3、確認車輛有新鮮的防凍液。
4、檢查車輛蓄電池是不是存在泄露，保留大約四分燃料在車輛內。
5、有效將防盜系統關閉，避免運輸中不必要的麻煩，
6、做好車輛保潔，便于車輛裝卸檢查。

轎車托運熱點問題解
1.什么是商品車運輸車？
一種卡車，車廂經過改造，其車廂結構分為上下兩層，轎車四輪用繃帶固定在車廂上從而轎車在運輸過程中的平穩和安全。
2、托運轎車前需做什么準備工作？
確認你的愛車有新鮮的防凍液，確認你的愛車蓄電池電液無泄露,保留約4分的燃油,關閉您的防盜系統否則會給我們司機帶來不必要的麻煩,記下您的里程表數.
3.我的車輛運輸中出現損壞怎么辦?
當你的車輛在我們承運區間因司機的不細心或裝卸過程造成的損害我們會及時、妥善的處理并根據合同作出賠付，同時我們聯合各保險公司為你提供周到、完善的保險服務。
4、托運車輛中能放其它物品嗎？
當然可以，不過需要注意的是：
1.不要放置過大過重的物品以免影響運輸過程中轎車的穩定性。
2.隨車物品請包好后放在后備箱。
3.嚴禁放置易燃、易爆等物品及國家明令禁止的其它物品。
4.不要放置貴重物品，如有遺失保險公司不能賠付
服務標準：
取車：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取車。
發車：所有車輛按照運輸方式當天上站、當天發車。
派送：車到之后立即通報收車人按時送車上門。
包車：包板運車價格低，嚴格遵照公路運輸 板裝車，八位板裝車
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